北京哪个医院治疗白癜风正规 https://disease.39.net/yldt/bjzkbdfyy/英国学者谢尔顿于一九二四年最先发表“企业社会责任”理论。著名学者波文于一九五三年发布了《商人的社会责任》一书,该书成为了对“企业社会责任”这一概念正式研究进程的开端。
一、利益相关者理论
在诸多与公司社会责任相联系的理论中,利益相关者理论是和其联系最紧密的一个。斯坦福大学研究所于一九六三年首次阐述了利益相关者的理论,又过了二十一年,著名学者弗里曼对此理论进行了深入地解读,并撰写了与之相关的著作,代表着利益相关者理论的研究正式开始。
传统的企业奉行着把股东利益放在首位的股东至上理论,这意味着企业是一个“两耳不闻窗外事,一心只求高利润”的封闭个体,为达到自身财富的积累,可以牺牲消费者福利,可以损害社会公众的利益,而利益相关者理论打破了这一狭隘的企业观。
利益相关者是指这样的个体和群体,他们在企业生产过程中付出了一定的投资,承担了相应的风险,公司的战略决策一定要照顾到投资者的感受,必须要接受投资者的监督。这不仅是社会进步对现代企业提出的要求,也是一种战略资源,只有综合平衡多方的利益需求,企业组织才能持续发展。
人们通常把公司利益相关者分成两大类,即内部与外部利益相关者。比如公司职员、管理人员就属于公司内部利益相关者;
而供应商、债权人、消费者、自然环境以及社会公众等都属于公司外部利益相关者。企业对股东的责任。股东是企业的主要出资人,为企业提供资源,承担大部分风险,公司经营者理应对股东负责。
公司要建立良好的沟通机制,及时对股东与经营者的关系进行协调,最大限度地缓解出现的代理成本问题,达到双方共赢。定期举办股东会议,及时向股东汇报公司业绩和经营情况,听取股东意见,制定合理的公司战略,都是企业对股东负责的表现。企业需要对债权人负责。
债权人向公司提供一定金额的资金,确保公司经营活动的顺利进行,并不具体对公司进行经营管理。公司要在遵守法律法规的基础上对运营信息进行及时公布,遵守诺言,按时还款,绝不拖延。
公司对顾客应该履行的责任。顾客是公司产业链的最终消费者,企业通过向消费者提供产品赚取利润,因此,企业有义务向消费者负责。企业最基本的责任就是要向消费者提供安全可靠的产品,质量不过关的产品不仅不能满足消费者生活需要,甚至有可能对消费者的财产安全乃至人身安全造成威胁,企业一定要对此负责。
其次,公司应该对消费者的选择权利予以足够的尊重,不应该刻意隐瞒消费者,不强买强卖,在消费者充分了解产品后进行公平交易。企业对员工的责任。员工是企业发展的活力源泉,企业在生产过程中要注重人的发展,强调对人价值的