年,法国君士坦丁堡的一个富裕的小资产阶级家庭有一个人出生了。一晃19年过去了,这个小伙子成了一个矿井的工程师。就这样一干就是6年,时间不长,但是表现还是不错的,于是升职成了矿井的经理。
小伙子好像没有什么特别的想法,就这样继续干,又吭哧吭哧干了6年,摇身一变,就成了三个煤矿的总经理。
好像出名的人,都有一种冲动,就是著书立说。他也不例外,就在他33岁开始,在《矿业学会公报》、《法国地质学会公报》上小试牛刀,写了几篇关于采矿工程技术、煤系地质方面的论文。
他在矿业领域做得越来越大,后来收购了其他公司,并进行了改组。也许他对自己改组非常自信、或者是改组很成功,在改组8年后,也就是他59岁的时候,开始发表企业管理方面的论文,同年向国际采矿和冶金大会宣读论文,提出自己的管理思想,并指出管理职能的重要性和管理教育的重要性。
时间很快进入年,也就是他67岁的时候,在矿业学会50周年纪念大会上发表《论管理的一般原则》,并提出管理的14项原则。
这个人,就是管理界耳熟能详的管理学家、管理实践家亨利·法约尔。
他发表的一般管理的14项原则,给我们很大的启发,这14条原则主要是:
劳动分工;
职权和职责;
纪律;
统一指挥;
统一领导;
个人利益服从整体利益;
员工的薪酬;
集中;
等级链;
秩序;
公平;
人员的稳定性;
主动意识;
团队精神。
原则有了,但是如何实施呢,没办法下手,一切都是白费力气。法约尔好人做到底,提出对于管理者来说,必须要从管理的5项职能出发完成管理工作。
管理的五项职能主要包括:计划、组织、指挥、协调和控制。
可能你对这几个词并不太敏感,因为这是上升到理论的一些东西,就略显单调和乏味。
但是,理论最大的好处就是可以让你系统地了解一个事情。管理的五项职能,让你从理论上了解管理主要的责任和权力。
一个管理人员,在管理岗位上,要做的第一件事情就是认清自己的责任和权力。如果你能够认清它们,你肯定就很容易下手做事情了。
可事实上,真正做好管理的人很少。管理没有做好,不是说你没有能力,只是你对管理的理解不够深刻。
想要深刻地理解管理,就要学习管理理论、研究商业案例。
管理者第一个重要职能就是计划。那么计划到底意味着什么呢?
法约尔认为:计划管理意味着展望未来;制订计划要考虑到下级管理人员和一般工人的意见;一个好的计划应该具备统一性、连续性、灵活性、精确性四个特点。
想要制订具有这些特点的计划,就要对每天、每月、每年、甚至很多年的情况进行预测,并且随着环境的变化不断地调整自己的计划。
法约尔在管理理论上有很深的造诣,为了让更多人拥有这样的管理能力,法约尔开始做教育培训的事情。
年,77岁的法约尔,辞去了总经理职务,建立管理研究中心,摇身一变,成了大学教授。
法约尔是第一个把经营与管理区分开的人,他认为管理包含在经营之中,企业经营活动包括六部分:
(1)技术活动(生产、加工、制造);
(2)商业活动(购买、销售、交换);
(3)财务活动(筹集和有效利用资本);
(4)安全活动(保护财产和人员);
(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本和统计等);
(6)管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制)。
通过这些内容,我们可以看到法约尔对管理的认知,我们可以通过对经营活动六个方面深度的学习,结合自己的企业思考,这些活动到底意味着什么,从理论上让自己对企业经营有一个更全面的认识,发现自己企业的问题主要在哪些经营活动中出了问题,然后对症下药,方能更好的解决经营问题。
那么,作为一个管理者,一百多年前的法约尔的知识生产能力,对我们有什么启发呢?
第一,知识可能会陈旧,但是建构知识的思维方式不会。
法约尔把自己研究的管理理论和经验教给其他人,难道他只是传递自己的经验,宣传自己的理论?
他宣传自己的理论,当然是为了提升生产效率,在提升生产效率方面,科学管理发挥着巨大的价值。当然,如果只有法约尔一个人解决管理的问题,生产效率提升是很难的。法约尔把管理思想传授给更多人,就是为了从整体上帮助所有人提升生产效率。
作为管理者,你或许不能提升整个社会的生产效率,但是你有责任和义务提升自己企业的生产效率。所以,你需要把管理思想构成企业的文化和业务流程影响公司的所有人。
法约尔的管理思想有很大借鉴意义,但是,随着时间的推移,世界是在发展变化的,变化中就要面临新情况,而理论是死的,想要具有更鲜活的生命力,理论也需要随着时间推移,不断完善和变化。
法约尔也是这样做的,在他辞任总裁以后,就开始创建研究中心,研究管理理论,作为管理者,自己企业的文化和业务流程也要随着市场的变化而调整。
第二,管理是理论与实践的结合。
管理理论的生效,必然是在实践中不断运用。管理学属于行动学,没有行动的管理学,就没有任何意义。
对于人来说,大多数的理论,最终都是要延伸到实践上的,因为人不是为了创造理论而创造,而是为了通过理论更深刻地理解世界,更好的从这个世界获取资源。获取资源,就是为了活下去,获取的资源越多,活下去的希望更大,活得就更好。
因此,管理理论一定要运用到实践当中,当然,不能照抄照搬,因为你的企业情况是这个时代的一部分,需要结合时代的特点运用管理思想。
第三,管理者需要拥有本质思维能力,找到问题的本质。
本质思维,就是探寻事物的本质,从万千世界中,把看似无规律、混乱不堪的东西,梳理出一个规律和脉络,更好地掌握这个世界的运转方向。
对于管理者来说,一件事情是否可以做,是建立在前瞻性上的,如果未来做到了这件事情,对组织有帮助那么就可以做。但是,这样的事情会有很多,你需要取舍。
第四,一个人的成就离不开他所在的时代。
法约尔很厉害,但是他的厉害是建立在他所在的时代的,如果把他放到现代,让他去管理一个企业,或许也管不好。因为时代变了,人变了,很多东西都发生了变化。
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