读创/深圳商报记者邱清月
12月31日，人保财险深圳市分公司与深圳地铁物业管理发展有限公司电梯保险战略合作协议签署暨“速援保”电梯服务型保险项目启动仪式顺利召开。深圳市市场监督管理局副局长李*、深圳市住房和建设局物业专项维修资金管理中心副主任王斌、中国银行保险监督管理委员会深圳监管局财产保险监管处调研员刘鹰等领导及多家电梯维保合作单位代表出席本次仪式。
人保财险深圳市分公司总经理王胜及深圳地铁物业管理发展有限公司董事长李湘枫都表示此次签署“速援保”项目战略合作协议，是双方在提升电梯管理和维保服务水平上达成的一次重要共识，也是推行电梯“保险+服务”深圳模式落地的重大突破。
深圳市市场监督管理局副局长李*指出，深圳市年在全国率先推出最高标准的电梯“保险+服务”改革，这项改革充分运用市场规律，在使用单位和维保单位之间引入第三方保险机构，利用保险机构的规模优势、信用优势、资金优势，打造优质专业的维保队伍、科学合理的救援网点、安全可靠的零配件供应链条、高效协同的监测预警系统，深度变革电梯制造、使用、维保领域供求结构，营造优质优价的良性竞争环境。
深圳市住房和建设局物业专项维修资金管理中心副主任王斌高度肯定了人保财险深圳市分公司在电梯维保工作中的重要角色，明确将在使用物业专项维修资金购买保险上，予以支持和保障。银保监财产险监管处调研员刘鹰强调会履行监督管理职能，督促保险企业合法合规经营，将电梯“保险+服务”深圳模式提升电梯安全、改进维保服务的宗旨落到实处。
当前，电梯市场品牌繁杂，中低档电梯数量居多；电梯使用频繁，载荷量极大，仅就地铁电梯为例，深圳市每天乘坐地铁电梯的乘客人数超过百万；电梯相关主体多样，从电梯制造单位、安装单位、维保单位到使用单位，涉及角色众多，一旦发生安全事故，追责过程极其复杂。电梯“超龄服役”、“维保质量良莠不齐”、“救援过程缓慢”成为电梯事故频发的主要原因。长期以来，电梯安全服务的缺失成为社会保障的一块短板，为电梯全生命周期提出一体化解决方案势在必行，积极响应电梯“保险+服务”*策号召，保险公司大有可为。
“速援保”电梯服务型保险方案图示
强强联合，打造电梯品质服务
人保财险深圳市分公司研究整合电梯全领域资源，引入电梯物联网领先企业深圳市新再灵科技有限公司作为物联网设备合作方，同时择优选择多家维保服务企业，为广大的电梯乘客构筑乘梯安全高质量基础。
未雨绸缪，化电梯维修为故障预防
物联网设备和检测院技术的加入为电梯按需维保提供了全面风险防控支持。承保电梯均增加“物联网设备”及“风险排查”两项服务，提供智能监控、自动报警、智慧救援服务，全面提升隐患预警能力，从电梯故障维修，逐步优化为风险隐患预警。
有需速应，发挥保险“定心丸”作用
人保财险深圳市分公司“速援保”电梯服务型保险方案无缝对接深圳首创电梯救援三大核心指标——10分钟内到达现场应急救援、10分钟内到达现场应急维修、4小时内完成应急维修，靶向核心救援问题，精准发力，为广大的电梯乘客撑起一道牢固的兜底线。
化繁为简，一站式电梯全生命周期解决方案
投保单位每年通过一次性保险费支出，全面解决电梯日常维保及故障问题，相关服务及维修费用均由保险公司与服务单位完成结算。
民有所盼，我有所为。中国人民财产保险股份有限公司作为中国内地最大的保险公司，积极响应电梯“保险+服务”*策号召，瞄准市场需求创新推出“速援保”产品，主动将战略机遇转化为发展优势。此次战略协议的签署，标志着深圳市电梯保险+服务改革由局部试点向全面铺开迈进，电梯监管由传统模式向现代化模式转型，电梯全生命周期质量安全治理能力由此进入加速发展的新纪元。
审读：孙世建