企业因销售商品向客户收取的预收款，赋予了客户一项在未来从企业取得该商品的权利，并使企业承担了向客户转让该商品的义务，因此，企业应当将预收的款项确认为合同负债，待未来履行了相关履约义务，即向客户转让相关商品时，再将该负债转为收入。
某些情况下，企业收取的预收款无需退回，但是客户可能会放弃其全部或部分合同权利，例如，放弃储值卡的使用等。
（二）确认收入的情形——收入确认和计量的“五步法”知识经济时代来临，新时代的竞争，是人才与学习的竞争。选择了企业管理、选择了财税，就选择了学习。不学习，就会落后，乃至最终被淘汰。
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