智慧社区建设是一项复杂的系统工程。它不仅涉及*府部门的智能城市建设、社区规划、管理和服务,还涉及许多科技领域和社区人民的教育和培训(即学习社区)。智慧社区解决方案包括智能化社区管理、智能化社区物业、智能化社区服务、网络化社区服务和综合化信息服务五个方面内容。
智慧社区解决方案—智能化社区管理
弱势群体保障
为社区中的老人或残疾等人士提供健康及安全保障服务。
老人或者残疾人士只需要携带一块外观时尚美观的“手表”,可以自动监控心跳、血压等人体健康重要指标数据,这些信息可以通过社医院、智能医疗系统,医院计算机系统对病人的健康指标进行监控。
如下图所示:
弱势群体保障系统
社区区域定位
系统可以实时获取每一位持卡业主或者配卡成员甚至于配卡宠物的定位信息,通过此数据业主可以了解家庭成员现在所处的位置,例如家中小孩目前在社区哪个地方玩耍,老人在社区内锻炼身体的具体位置等。
家庭智能化管理
城市住宅的主要结构是社区,社区智能化在区域上分为公共和家庭/家居两个范围。
由于业主真正能经常接触到、感受到的智能化多为室内部分,因为室内部分的智能化能让业务充分感受带来的方便及好处,在很大程度提高房产的档次,给销售带来卖点。
家庭智能化管理包括:门禁控制、家居安防、家电自动控制、自动抄表、可视对讲、网络远程控制、儿童乐园远程监视、停车场远程监视等等。
门禁控制
通过IC卡门禁、RFID门禁、指纹门禁、密码门禁等,和多种模式的验证结合的门禁系统。
记录用户每次出入信息。
自动呼叫电梯,电梯根据用户信息自动到达所在楼层。
家居安防
强大的安全报警功能,与社区的安防中心连接,自动传送和在室内主机提示。包括:
(1)入侵报警;
第一时间捕捉非法入侵等异常情况,触发摄像机抓图片和录像。及时发送报信息到手机,保障您的人身和财产安全。
门磁是用来探测门、窗、抽屉等是否被非法打开或移动,当探测到门、窗、抽屉等被移动时主动发出信号给视频主机,再由视频主机发给用户;有效避免失窃带来的损失。主要应用于大门,窗户,抽屉等环境。
人体红外探测器是一款通过感应人体来判断是否有侵入的探测器,有人进入探测范围时,他会把报警信号传输给主机,再由视频主机发给用户;有效避免失窃带来的损失。主要应用于客厅,卧室等室内环境。
(2)火警报警;煤气泄漏报警;
当煤气泄漏,或发生火情时,本地报警及自动推送消息到手机
燃气探测器是一款通过可燃气体浓度来判断是否有气体泄漏并报警的产品。它通过可燃气体浓度来识别信息,通过频率把报警信号传输给视频主机,再由主机发给用户;有效避免气体泄漏引发的灾情。主要可应用于厨房,洗手间等一些地方。又是一项安全可靠的技术保障。
线烟感探测器是一款通过烟雾浓度来判断是否有火灾发生并报警的产品。它通过烟气的浓度感应元件,来识别信息,通过频率把报警信号传输给视频主机,再由主机发给用户;有效避免火灾的发生。主要可应用于走廊、客厅,仓库,等一些易燃地方。反应灵敏,洁白的外观,安全可靠的技术保障。
(3)紧急按钮报警;
自动报警,设置“离开”模式,检测到告警信号,传送社区安防中心和通过预先设置的电话通知用户。
能遥控它具有视频主机的布防及撤防等基本功能,其还具有一特定功能,一键呼救,当家人出现紧急情况时可以通过智能遥控发起呼救,有效预防老人在家出现突发情况引起的严重后果。
家电遥控
家居网关或无线触摸屏控制,远程网络控制、操作。
(1)电动窗帘控制;
(2)场景控制,根据需要,将灯光、窗帘、家用电器组合成会客、就餐、起床、休息等不同的场景,控制设备进入预设的状态。
可视对讲
通过终端屏幕看到访客影像,与其通话,使用开锁键在户内开门;与社区管理中心相互通讯与管理员和安保人员通话;储存来访者影像。
网络远程控制
通过Internet网络,WEB访问进行操作、控制。
手机上网,WAP访问进行操作、控制在办公和外出,通过安全访问,查看家中视频,了解家中的情况和消息,进行安全防范的布防、撤销,在任何时候都有一个安心的心情。
儿童远程监护
社区儿童乐园的视频摄像机,网络接入社区视频服务器,通过智能家居系统与视频服务器交互,远程监护孩子的安全。
停车场远程监视
社区停车场的摄像机,网络接入社区视频服务器,通过智能家居系统与视频服务器交互,在家中和远方查看车辆的状况。
路灯智能化管理
社区路灯可以通过智能化系统实现自动节能功能,如:
(1)光线强度感知自动开关;
(2)红外线感知自动亮度调节;
(3)损坏或非正常工作路灯自动报警信息;
(4)路灯定时、远程遥感控制,并实现单灯控制管理。
智慧社区解决方案—智能化社区物业
周界防范系统
周界防范系统是对社区围墙或栅栏防范非法翻越,在社区围墙或栅栏上安装红外对射探测器。当发生非法翻越时,探测器可立即将警情传送到管理中心,中心将通过电子地图上显示报警区域,保安人员及时准确地到达现场进行处理。
闭路监控系统
闭路监控系统采取两种解决方案,第一种是传统的模拟监控系统;第二种是采用计算机和数字技术的数码监控系统。
闭路监控系统是在社区主要通道、重要公建及周界设置前端摄像机,将图像传送到监控中心。中心对整个社区进行实时监控和记录,使中心管理人员充分了解社区的一切活动情况,当有事情发生时保安人员可及时到达出事现场进行处理,是社区安全防范的一道重要部分。
楼宇对讲系统
楼宇对讲系统是在各单元入口处安装防盗门和对讲主机,以实现访客与住户对讲/可视对讲。住户可用非接触IC卡、密码、钥匙和遥控开启防盗门,当访客进入后防盗门在闭门器的作用下自动关闭,有效地防止非法人员进入住宅楼内,实现住户之间互通和住户与物管中心双向互通。
家庭报警系统
家庭报警系统是为了保证住户在住宅内的人身财产安全,通过在住宅内门窗、客厅、主卧室和厨房安装各种探测器进行昼夜监控。当监测到警情时通过住宅内的报警主机传输至社区警中心,通过接警计算机将准确显示警情发生的住户名称、地址和报警方式等,提示保安人员迅速确认警情,及时赶赴现场,以确保住户人身和财产安全。同时住户也可通过紧急按钮,在住宅内发生抢劫案件和病人突发疾病时,向报警中心呼救,保安人员迅速处警。
电子巡更系统
电子巡更系统是在社区重要部位制定巡更路线,并安装巡更站点。保安人员携带巡更记录机按指定的路线和时间到达巡更点并进行记录,实时上报保安人员在巡更时所发生的特殊情况,将记录信息传送到管理中心。管理人员可调阅和打印保安巡更人员的工作情况,加强保安人员的管理,从而实现人防和技防的结合。
门禁系统
门禁系统是将社区监控中心、计算机中心、物管中心和地下车库出入口等处进行人员出入管理。工作人员随身携带一张具有一定权限的IC卡,在出入口处的读卡器前识别一下,如果IC卡没有错误门将自动打开。
楼宇自控系统
楼宇自控系统是将社区供电设备、公共照明、电梯、供水和污水等主要设备监控管理,对社区内给排水、变配电系统以及电梯等进行工作状态的实时监测和控制,从而实现公共设备的最优化管理并降低故障率。同时,利用传感器技术和网络通讯控制技术,根据自然光亮度和使用要求,采用智能开关方式和定时自动控制方式实现公共照明及环境灯光的自动控制。从而达到优化整个社区灯光照明,延长灯具寿命和节约能源的目的。
智慧社区解决方案—智能化社区服务
远程抄表系统
远程抄表系统是将住户家中的水表、电表、煤气表和热水表等表具进行远程抄收计量,远程抄表系统是通过采集终端抄收各表数据传送到物业管理中心,实现各户各表数据的录入、查询、数据汇总、费用计算并打印收费帐单。避免入户抄表扰民和人为读数误差。
停车场管理系统
机动车是现代社会的重要交通工具,随着人们生活水平的提高,私人拥有车辆在现代公寓已是很普遍的,因此公寓停车管理越来越迫切地成为摆在公寓管理者面前的课题。系统能将公寓车辆按时间、顺序、内外单位、价格等不同因素分门别类管理,给停车户提供停车方便,车辆安全,也使公寓车辆管理更加完善规范。车辆管理系统由出入读卡器、自动开门机,探测器、控制器等设备组成。该系统是公寓车辆管理停车场车辆管理的理想系统。
停车场管理系统是将社区车辆出入口的控制,完成对车辆进出及收费的有效管理,为实现社区一卡通奠定基础。
紧急广播与背景音乐系统
紧急广播与背景音乐系统是在社区广场、中心绿地、组团绿地、楼梯间和道路交汇等处设置音箱,音柱等放音设备,由管理中心集中控制,可在节假日、每日早晚及特定时间播放音乐,也可通过遍布于社区内的音箱播放一些公共通知、科普知识、娱乐节目等。同时,在发生紧急事件时可作为紧急广播强制切入使用。
社区“一卡通”管理系统
“一卡通”管理系统是智能化社区日常工作和生活的重要表现,一卡通系统采用计算机网络技术,非接触式IC卡技术,自动控制技术于一体,来实现智能建筑的“一卡通”管理——即通过控制管理中心授权于同一张IC卡上,来同时用于门禁管理、考勤管理、消费管理、巡更管理、停车场管理、出入口自动控制、电梯控制管理等,使人们充分享受到社区一卡通带来的便利和安全。一张IC卡可用于多个子系统;采用同一数据库管理,一个发卡中心,无须再到各分系统进行授权操作便可在社区内使用。
物业管理计算机系统
物业管理计算机系统是将社区物业管理工作采用一套高效、便捷的软件体系协助物业管理人员对社区的房产、住户、服务、公共设施、工程档案、各项费用及维修信息资料进行数据采集、传递、加工、存储、计算等操作,软件结构应以网络为基础,实现信息共享,方便物业公司和住户信息沟通。我公司自行开发的物业管理软件不只是一套物业管理软件,而是为物业公司提供的是一种物业管理理念和使物业管理步入科学化正轨的思想。
社区医疗系统
智慧社区医疗为市民及时就诊、方便就诊提供了条件。居民无需出社区,就可以享受到社区卫生服务机构提供的优质医疗服务。
社区医疗服务中心可根据社区居民需求,配备常用健康体检及常用医疗设备:全科诊疗仪、X线诊断设备、彩超、血液生化分析仪、离心机、光学显微镜、多通道心电图及检测系统、中心供养设备、激光治疗仪、呼吸机及急救设备等医疗设备,提高社区居民服务力度,方便社区居民进行常用健康体检;同时为每一个社区用户建立社区居民电子健康档案,周期性的为每一个社区用户进行健康体检、健康评估,让每一个社区用户对自己的健康状况了然于心。
通过设置在住户家中的医疗监测工具和与这些工具连接的传感器全程对患者身体状况、药品使用情况进行跟踪,对监测和跟踪的结果,采用先进的数据分析系统,将分析结果及时通知家属和医护人员,以便于家属及时掌握病人情况和医护人员及时制定有针对性的医疗方案。同时还建立医疗信息整合平台,整合患者医疗信息,同城市智慧医疗衔接,和大型医疗机构互联互通,进行在线预约和双向诊疗。整个过程对感数据的操作访问进行监控,使患者资料在授权许可范围内访问。
智慧社区养老实时监测老人的活动和居住环境状况,能够自动生成其行为档案,支持远程实时查看老人的轨迹和位置信息,支持历史数据的回溯查询,支持养老院通过互联网与外界的实时视频互动,用于远程的亲友交流和健康咨询。
智慧社区解决方案
紧急救助系统
综合利用现代通讯技术、计算机网络技术、计算机电话集成技术、数据库技术等先进技术,集传统电话、手机、传真、传呼、呼叫器、短消息电话、手机短信、PDA、E_mail、WAP、Web等多种接入服务为一体,为广大百姓提供7X24小时的与百姓日常生活、工作相关的一系列服务。
社区服务呼叫中心的建立将改善传统的民*和社区服务界面,形成以社区呼叫中心为基础,服务范围涉及安防救助服务、家庭医疗服务、社区家*服务、预定业务服务、信息服务、居民投诉建议等服务项目。社区服务呼叫中心的建立,将充分调动社会现有资源,为社区居民提供快速、便捷、高质量的服务,全面提高社区服务水平,使百姓足不出户,便可享受丰富多彩的社区服务。
公共应急管理系统
实施对专业队伍、储备物资、救援装备、交通运输、通信保障和医疗救护等应急资源的动态管理,为应急指挥调度提供保障。基于地理信息系统的数据管理系统,对本地区范围内所有的基础物资名称、物资种类、数量、库存量、联系方式等数据信息进行采集、录入、分析、调配等。可直观展现应急资源的分布及状态,并为指挥决策提供准确的数据保障。用于综合、集中、数字化的管理应急指挥所涉及的各类资源的所在位置、状态与分布情况等信息,并为预案制作、应急指挥提供数据支持。
其系统构成图如下:
社区治安巡查系统
治安巡查系统的核心业务流程,将围绕“重点区域防范”的概念进行,定期、定时生成重点区域的巡查法案,并及时反馈巡查结果,并生成“重点区域”,反馈的“重点区域”再次成为巡查方案中的关键巡查点,其核心流程如下:
在平安社区的建设中,应采用被动防御与主动防御相结合的方式进行;社区安全监控系统的建立即属于被动防御,而社区治安巡查系统的建立便属于主动防御系统;
系统的建立将在海量预警数据、警情数据的基础上进行构建,先分析该类数据,定位出巡查区域,根据实际发生的案件性质、案件时间来定制居民社区、商业社区等部分的巡查、巡检计划;并监督执行。